Política de privacidad y protección de datos
Compromiso con la seguridad y la transparencia en el tratamiento de tu información
Introducción y alcance
velorasenti.com respeta tu privacidad y cumple con la normativa española y europea de protección de datos. Esta política describe el tratamiento de la información que recopilamos.
El uso del sitio implica la aceptación de las condiciones aquí descritas. Para dudas, contacta con nuestro equipo de protección de datos.
Recopilación de datos personales
Recopilamos datos necesarios para prestarte el servicio de suscripción, gestión de consultas y mejora del sitio web.
Información proporcionada directamente
- • Nombre y apellidos al registrar tu cuenta.
- • Dirección de correo electrónico para contacto.
- • Datos de pago para procesar la suscripción.
- • Consultas o mensajes enviados al soporte.
- • Preferencias de comunicación y notificaciones.
Información recopilada automáticamente
- • Datos de acceso y uso del sitio web.
- • Dirección IP y localización aproximada.
- • Tipo de dispositivo y navegador utilizado.
- • Cookies y tecnologías similares para análisis.
- • Patrones de uso para mejorar funcionalidades.
Uso de los datos recopilados
Utilizamos tus datos para gestionar la suscripción, responder a consultas y optimizar la experiencia digital.
- • Procesar y mantener tu suscripción activa.
- • Enviar comunicaciones relevantes y actualizaciones.
- • Atender consultas y solicitudes de soporte.
- • Mejorar funcionalidades y servicios ofrecidos.
- • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
- • Realizar análisis estadísticos internos.
- • Prevenir usos indebidos o fraudes.
Compromiso ético: Solo tratamos tus datos con fines legítimos, bajo medidas de seguridad y nunca los cedemos sin tu consentimiento expreso.
Compartición de datos
No compartimos información personal con terceros, salvo por requerimiento legal o proveedores imprescindibles para el servicio.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos únicamente con proveedores que cumplen la normativa de protección de datos vigente y ofrecen garantías adecuadas.
Obligaciones legales
Podemos compartir datos si lo exige la ley o una autoridad competente.
Estadísticas anónimas
Usamos datos agregados y anónimos para análisis internos y mejoras.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición contactando con nuestro equipo.
- • Acceso a información personal almacenada.
- • Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
- • Eliminación de tus datos personales al solicitarlo.
- • Portabilidad de tus datos a otro proveedor.
- • Oposición al tratamiento en determinados casos.
- • Limitación del uso bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquier derecho, envía tu solicitud a través de los canales indicados en esta web.
Seguridad y confidencialidad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Medidas técnicas aplicadas
- • Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento.
- • Acceso restringido a personal autorizado.
- • Monitorización de accesos y actividades sospechosas.
- • Copias de seguridad periódicas.
Medidas organizativas
- • Formación continua en protección de datos.
- • Políticas internas de privacidad actualizadas.
- • Evaluaciones de impacto periódicas.
- • Designación de responsable de seguridad.
Plazos de conservación de datos
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales.
- • Datos de cuenta conservados hasta baja.
- • Datos de uso y consultas hasta 24 meses.
- • Mensajes almacenados hasta 12 meses.
- • Datos de pago hasta 5 años por ley.
- • Preferencias eliminadas tras baja.
Tras finalizar la relación, eliminamos o anonimizamos los datos según la normativa.
Transferencias internacionales de datos
No transferimos tus datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo obligación legal o consentimiento.
- • Transferencias solo a proveedores con garantías adecuadas.
- • Acuerdos contractuales de protección de datos.
- • Cumplimiento de normativas europeas.
- • Consentimiento explícito si es necesario.
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para análisis, mejora de servicios y personalización de la experiencia digital.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies esenciales para el funcionamiento básico.
- • Cookies para medir el rendimiento del sitio.
- • Cookies para recordar preferencias de usuario.
- • Cookies que facilitan funcionalidades adicionales.
Puedes configurar o rechazar cookies desde tu navegador o panel de preferencias.
Cambios en la política de privacidad
Podemos modificar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. Se notificará cualquier actualización relevante.
- • Aviso en la web ante cambios relevantes.
- • Actualización de fecha de entrada en vigor.
- • Notificación por correo si es necesario.
- • Disponibilidad permanente del historial de versiones.
Revisa periódicamente esta política para estar informado de posibles cambios.
Contacto para privacidad y datos
Para consultas sobre privacidad, utiliza los canales oficiales indicados en la web.
velorasenti
Carril de la Cordobesa, 29, local, Carretera de Cádiz, 29003 Málaga Spain
Teléfono: +34 941758003
Correo: content@velorasenti.com
Última actualización: 30 de septiembre de 2025.
Vigente desde el 1 de octubre de 2025.